유성디자인 : 28년 경력의 노하우로 만들어내는 맞춤 캠핑카 시트
캠핑카 시트 제작 분야에서 독보적인 기술력과 노하우를 보유하고 있는 유성디자인을 소개한다. 20년 넘는 소파 제작 경력을 바탕으로 캠핑카 시트 제작 8년차인 베테랑 업체다. 그동안의 경력과 노하우로 캠핑카 및 카라반 시트 제작과 벙커 베드, 낙하방지, 바람막이(중간 커튼) 제작을 주 업무로 진행하며 그동안 B2B(기업 대 기업) 시장에 주력해왔지만, B2C(기업 대 소비자) 시장으로 사업을 확장한다고 전했다. 꼼꼼하고 퀄리티 높은 제품들로 많은 업체와 소비자들에게 신뢰를 쌓은 유성디자인 대표와 함께 이야기를 나눴다.
1. 지금 분야를 선택하게 된 계기와 업력에 대해 알려주세요.
유성디자인은 캠핑카와 카라반 시트 제작을 전문으로 하는 회사입니다. 이 분야를 선택하게 된 계기는 제일 모빌에서 20년간 소파를 제작하면서 얻은 풍부한 경험에서 비롯되었습니다. 이후 캠핑카 시트 제작에 대한 열정으로 독립하여, 현재까지 8년간 유성디자인을 운영하고 있습니다. 특히 부부가 함께 제작에 참여하여 높은 품질을 유지하고 있습니다.
2. 우리 회사의 특징과 장점을 설명해 주세요.
유성디자인은 캠핑카 시트 제작 업체로는 최초로 벙커 베드와 바람막이를 자체 개발하여 납품하고 있습니다. 이전에는 중국산 수입 제품에 의존했으나, 이제는 자체 개발한 제품을 제공함으로써 품질과 신뢰성을 크게 향상시켰습니다.
3. 주력하는 제품이나 서비스는 무엇인가요?
주요 제품은 캠핑카 시트, 벙커 배드, 낙하방지 장치, 그리고 바람막이(중간 커튼)입니다. 고객이 제공한 치수를 바탕으로 모든 제품을 맞춤 제작하여 납품하고 있습니다. 이를 통해 고객의 캠핑카에 완벽하게 맞는 제품을 제공하며, 최고의 만족도를 보장합니다.
4. 주력하는 제품이나 서비스에서 가장 중점을 두는 부분은 무엇인가요?
꼼꼼하고 정확한 제작, 높은 퀄리티, A/S가 필요 없는 제품, 그리고 맞춤 제작을 가장 중시합니다. 8년 동안 축적된 경험을 바탕으로 고객의 요청에 신속하고 정확하게 대응하며, 사용한 지 5-6년이 지난 고객들에게도 A/S 서비스를 제공하고 있습니다.
5. 우리 회사의 제품 또는 서비스 기술은 다른 업체와 비교했을 때 어떤 차별점을 가지고 있어요?
일반 소파 공장에서 시트를 받아서 제작하는 다른 업체와 달리, 저희는 캠핑카 전문 업체로서 캠핑카에 맞는 전용 제품을 제작합니다. 캠핑카의 구조와 특징을 고려하여 설계하고 제작하고, 고객이 직접 다양한 디자인과 소재를 선택하여 맞춤 제작이 가능합니다.
6. 고객 서비스에서 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇이에요?
고객이 원하는 스타일을 정확히 파악하고, 원하는 스타일을 정확히 반영하여 제작하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 이를 바탕으로 20년 넘는 경력으로 쌓은 꼼꼼한 바느질, 뛰어난 기술력으로 최고의 품질의 제품을 제공할 수 있습니다. 또한 캠핑카 10년 경력을 바탕으로 고객의 요청에 완벽하게 대응하고 고객에게 불편을 줄 수 있는 A/S를 최소화하는 것이 중요하다고 생각합니다.
7. 지금까지 가장 기억에 남는 고객 사례가 있다면 소개해 주세요.
저희는 예전에 모 캠핑카 업체에 시트를 납품했습니다. 그중 한 고객이 납품받은 제품에 대해 매우 만족하여 다른 고객들에게 소개해 준 적이 있었습니다. 이 고객은 처음 캠핑카를 구입했을 때도 품질에 만족했지만, 두 번째 제작했을 때 더욱 높은 만족도를 느낀다고 했습니다. 이는 고객이 원하는 디자인과 소재로 맞춤 제작을 해주었기 때문이 아닐까 싶습니다.
8. 고객의 요구 사항을 충족하기 위해 어떠한 노력을 기울이고 계시나요?
고객의 무리한 요구가 있을 경우에는 할 수 없는 부분을 솔직하게 설명합니다. 하지만 최대한 고객과의 소통을 통해 최대한 고객이 원하는 방향으로 컨설팅하여 제작합니다.
9. 사후 관리는 어떻게 대응하고 있나요?
저희가 운영하면서 업체에 캠핑카 시트를 납품했을 때 컴플레인이 들어온 적은 한 번도 없었습니다. 제품 출고 후 1주일 후 해피콜을 통해 문제가 발생했을 때 무상 A/S 서비스를 제공합니다.
10. 앞으로의 목표와 계획은 무엇인가요?
캠핑 환경에 적합한 내구성이 뛰어난 소재 개발과 기술 개발을 위해 생산 시설을 확충할 계획입니다. 이를 통해 고객들에게 더욱 높은 품질의 제품을 제공하고자 합니다.
11. 앞으로 캠핑카 및 카라반 개조를 고려하는 분들께 조언을 부탁드립니다.
캠핑카 및 카라반은 야외 환경에서 사용하는 경우가 많이 때문에 관리가 편하고 내구성이 뛰어난 아쿠아 패트릭 원단으로 만들어진 시트를 제작하는 것을 추천합니다. 이 원단은 오염에 강하고 물이나 불에도 잘 견디고, 가볍게 세척할 수 있어 유지 관리가 용이합니다. 캠핑카의 사용 편의성을 높이기 위해 적절한 소재 선택이 중요합니다.
[유성디자인]과 상담해 보세요.
1. 캠닥앱 다운받기
구글 플레이, 앱스토어
2. 견적요청서 희망지역에 [경기도 광주] 추가
3. 견적요청하기
#캠핑제국 #캠닥 #캠핑카개조 #카라반개조 #차박개조 #캠핑카시트 #카라반시트 #차박시트 #캠핑 #유성디자인 #차박구조변경